50 тысяч заявок на сборы по фигурному катанию

Ваш бизнес зависит от заявок из интернета, но текущие затраты на рекламу не окупаются? Рассказываем, как за 2,5 года мы привлекли 50 тысяч заявок из ВК и «Яндекса» для Центра фигурного катания Т. Волосожар, удерживая среднюю стоимость заявки на уровне 900 рублей.

Осенью 2022 года к нам обратился Алексей, сооснователь Центра.
Тогда их ситуация выглядела так:

• Стоимость заявки на пробное занятие в Школу фигурного катания в Москве — 1 800 руб., на сборы по фигурному катанию в Москве и Сочи — 3 200 руб. (в пик сезона!).
• Реклама в ВК и Яндексе работала нестабильно, абсолютно не укладывалась в бизнес-модель.

Задача: снизить цену заявки и обеспечить постоянный поток клиентов.

Перестроили рекламную стратегию

• Разбили преимущения Центра на компоненты, собрали сегменты целевой аудитории и подготовили новые объявления.
• Создали квиз-опросник для сбора контактов родителей.
• Запустили таргет на родителей Москвы (для школы) и рекламу по ключевым словам/подписчикам конкурентов (для сборов).

Первые результаты за 30 дней
Достаточно быстро мы нашли две эффективные рекламные связки.

1. На школу: реклама с кадрами тренировок на широкую аудиторию родителей по районам Москвы.
2. На сборы: реклама с фотографиями топовым тренеров по ключевым словам и подписчикам конкурентов.

Стоимость заявки на школу упала в 2,4 раза (до 744 руб.), на сборы — в 6 раз (до 536 руб.).

Для долгосрочного роста важны не только реклама, но и системная работа:

Живой контент вместо шаблонов
У Центра были именитые тренеры, но не хватало ярких «живых»доказательств. Мы показали, какой контент нам поможет в рекламе и стали получать регулярные видеосъемки занятий с участием звездных наставников. Это повысило доверие аудитории и позволило регулярно создавать «свежие» объявления.

Контроль за окупаемостью через аналитику
За счет внедрения CRM-системы и аналитики каждой заявки мы понимаем, какая реклама приносит продажи, а не просто заявки. На созвонах с клиентам мы получаем обратную связь по качеству лидов. Регулярно вносим правки в объявления и посадочные страницы, чтобы повысить конверсию в продажи.

Постоянные тесты
Результативная реклама требует регулярных экспериментов. За 2,5 года мы протестировали 100+ аудиторий, 3 000+ объявлений, 10+ форматов посадочных страниц (сайты, лендинги, квизы, анкеты, формы в VK Ads).

Продолжаем работу с клиентом, поэтому не могу показать актуальные объявления, но нашел в архиве промопосты из 2022-2023 гг. — их разнообразие будет показательно.

Спасибо Алексею за обратную связь и теплые слова. Надеемся на плодотворное сотрудничество, которое продлится многие годы.